AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Der CIP Mobility GmbH
Stand: Mai 2025
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucher über unseren Online-Shop tätigst. Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, das heißt an natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Bestellungen durch Unternehmer sind nicht zulässig.
2. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Du kannst unsere Produkte online auswählen. Nachdem du die für die Bestellung des gewünschten Produkts erforderlichen Eingaben gemacht haben, erhältst du im letzten Schritt nochmals eine Übersicht über deine Bestelldaten und kannst alle Angaben überprüfen und unter „BEARBEITEN“ ändern. Eingabefehler können berichtigt werden, indem du den Bestellvorgang abbrichst und von vorn beginnst. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
Sollte ein gewünschtes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend. In diesem Fall wird kein Vertrag geschlossen und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
3. Preise und Bezahlung
Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und enthalten alle sonstigen Preisbestandteile. Es fallen keine versteckten Kosten an.
Du kannst zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
· PayPal
· Kreditkarte (Visa, Mastercard)
· Vorkasse
· Klarna (Sofortüberweisung / Ratenkauf)
· Apple Pay / Google Pay
· EasyCredit-Ratenkauf (Details siehe Punkt 4)
4. EasyCredit-Ratenkauf
In Zusammenarbeit mit der TeamBank AG Nürnberg bieten wir den easyCredit-Ratenkauf an. Dieser Service steht volljährigen Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland zur Verfügung. Die genauen Konditionen, einschließlich des effektiven Jahreszinses, werden im Rahmen des Bestellprozesses individuell durch die TeamBank AG angegeben.
(1) Geltungsbereich und allgemeine Nutzungsbedingungen
Die nachfolgenden ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) gelten zwischen dir und dem Händler für alle mit dem Händler geschlossenen Verträge, bei denen der easyCredit-Ratenkauf (im folgenden Ratenkauf) genutzt wird. Die ergänzenden AGB haben im Konfliktfall Vorrang vor anderslautenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers. Ein Ratenkauf ist nur für Kunden möglich, die Verbraucher gem. § 13 BGB sind und das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(2) Ratenkauf
Für deinen Kauf stellt dir der Händler mit Unterstützung der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (im folgenden TeamBank AG) den Ratenkauf als weitere Zahlungsmöglichkeit bereit.
Der Händler behält sich vor, deine Bonität zu prüfen. Die näheren Einzelheiten entnimmst du bitte dem Ratenkauf-Datenschutzhinweis in der Bestellstrecke. Sollte aufgrund nicht ausreichender Bonität oder des Erreichens der Händler-Umsatzgrenze die Nutzung des Ratenkaufs nicht möglich sein, behält sich der Händler vor, dir eine alternative Zahlungsmöglichkeit anzubieten.
Der Vertrag über einen Ratenkauf kommt zwischen dir und dem Händler zustande. Es erfolgt keine Auszahlung, sondern mit dem Ratenkauf entscheidest du dich für eine Abzahlung des Kaufpreises in monatlichen Raten. Über eine fest vereinbarte Laufzeit sind dabei monatliche Raten zu zahlen, wobei die Schlussrate unter Umständen von den vorherigen Ratenbeträgen abweicht. Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung vorbehalten.
Die bei Nutzung des Ratenkaufs entstanden Forderungen werden im Rahmen eines laufenden Factoringvertrages vom Händler an die TeamBank AG abgetreten. Zahlungen können mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an die TeamBank AG geleistet werden.
Abgesehen von der allgemeinen Gewerbeaufsicht unterliegt der Händler keiner Aufsicht durch eine Aufsichtsbehörde. Beschwerden kannst du per Brief oder E-Mail an den Händler richten.
(3) Ratenzahlung per SEPA-Lastschrift
Durch das mit dem Ratenkauf erteilte SEPA-Lastschriftmandat ermächtigst du die TeamBank AG, die durch den Ratenkauf zu entrichtenden Zahlungen, von dir im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut durch eine SEPA-Lastschrift einzuziehen.
Der Einzug erfolgt frühestens zum angegebenen Datum der Pre-Notifikation/Vorabankündigung. Ein späterer, zeitnaher Einzug kann erfolgen.
Wenn zwischen der Pre-Notifikation und dem Fälligkeitsdatum eine Verringerung des Kaufpreisbetrags erfolgt (z.B. durch Gutschriften), so kann der abgebuchte Betrag von dem in der Pre-Notifikation genannten Betrag abweichen.
Du hast dafür Sorge zu tragen, dass zum Zeitpunkt der Fälligkeit dein Girokonto über eine ausreichende Deckung verfügt. Dein Kreditinstitut ist nicht verpflichtet die Lastschrift einzulösen, falls eine ausreichende Deckung des Girokontos nicht gegeben ist.
Sollte es mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen eines unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers oder aufgrund des Erlöschens des Girokontos zu einer Rücklastschrift kommen, gerätst du auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Rücklastschrift resultiert aus einem Umstand, den du nicht zu vertreten hast.
Von deinem Kreditinstitut der TeamBank AG berechnete Kosten für eine von dir verschuldete Rücklastschrift kann die TeamBank AG dir gegenüber als Schaden geltend machen und ist von dir zu erstatten. Dir bleibt der Nachweis eines geringeren oder gar keines Schadens bei der TeamBank AG vorbehalten.
Befindest du dich in Verzug, ist die TeamBank AG berechtigt für jede Mahnung eine angemessene Mahngebühr oder Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
Aufgrund der hohen Kosten, welche mit einer Rücklastschrift verbunden sind, bitten wir dich im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der SEPA-Lastschrift nicht zu widersprechen. In diesen Fällen erfolgt in Abstimmung mit dem Händler die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch eine Gutschrift.
5. Lieferung und Abholung
Die Lieferung erfolgt entweder an einen von dir gewählten Fachhändler oder direkt an deine Adresse. Abholung beim Fachhändler ist nach vorheriger Benachrichtigung möglich. Lieferzeiten werden individuell im Bestellprozess angegeben.
6. Widerrufsrechts und Rückgabebedingungen
(1) Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Zusätzlich bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
(2) Voraussetzungen für Rückgabe
Die Rückgabe ist nur möglich, wenn sich der Artikel im Originalzustand befindet, unbenutzt ist und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Du benötigst außerdem einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis.
(3) Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter contact@mocci.com. Wir senden dir ein Rücksendeetikett und Anweisungen für den Rückversand. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht akzeptiert.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr. Alternativ kannst du das Produkt bei dem ausliefernden Fachhändler zurückgeben. Dort wird gemeinsam mit dir ein Rückgabeformular ausgefüllt. Die pauschalen Rücksendekosten betragen 100 € (brutto) und werden mit der Rückerstattung verrechnet. Die pauschalen Rücksendekosten von 100 € gelten im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts. Im gesetzlichen Widerrufsfall gemäß § 355 BGB trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten selbst.
(4) Ausschlüsse vom Rückgaberecht
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
· Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte
· Gefahrgut (z. B. entflammbare Flüssigkeiten oder Gase)
· Gutscheine
· reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel
Bitte kontaktiere uns bei Fragen zu bestimmten Produkten vorab.
(5) Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung deiner Rückerstattung. Bei Bestätigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige
Zeit dauern, bis die Erstattung durch deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen bearbeitet ist.
Sollte nach Genehmigung mehr als 15 Werktage keine Rückerstattung erfolgt sein, kontaktiere uns bitte erneut unter contact@mocci.com.
(6) Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von Zusatzkosten für alternative Lieferarten) binnen 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder des Nachweises der Rücksendung zurückzuhalten.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du ursprünglich eingesetzt hast. Es entstehen dir dabei keine zusätzlichen Kosten.
Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
(7) Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular verwenden und an uns senden:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
– Bestellt am: / Erhalten am:
– Name der Verbraucherin:
– Anschrift der Verbraucher:
– E-Mail-Adresse (falls verfügbar):
– Unterschrift der Verbraucher (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
Bitte sende das Formular an:
CIP Mobility GmbH
Waldmeisterstraße 76
80935 München
E-Mail: contact@mocci.com
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§ 433 ff. BGB). Für digitale Komponenten (z. B. Akku, Software, Updates) gelten ergänzend die Vorschriften der §§ 327 ff. BGB.
8. Haftung
Haben wir einen Schaden verschuldet, ersetzen wir dir selbstverständlich auch die daraus entstehenden Schäden. Dies gilt nur dann nicht, wenn ein Sach- oder Vermögensschaden von uns, einem unserer gesetzlichen Vertreter oder einem unserer Erfüllungsgehilfen nur leicht fahrlässig verursacht wurde und keine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche, auf deren Erfüllung du bei der Vertragsdurchführung vertrauen darfst, weil ansonsten der Vertragszweck nicht erreicht werden kann. Davon unberührt bleibt unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Datenschutz
Deine Daten werden ausschließlich gemäß der DSGVO verarbeitet. Unsere vollständige Datenschutzerklärung findest du unter: Datenschutzerklärung mocci
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist Deutsch.
12. Änderung der AGB
mocci behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung unseres Online-Shops nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
13. Nutzung der Website / Untersagte Aktivitäten
Die Nutzung unserer Website ist ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und unserer Bedingungen erlaubt. Es ist insbesondere untersagt:
· Inhalte mit rechtswidrigem, beleidigendem, verleumderischem, obszönem oder diskriminierendem Charakter zu verbreiten,
· unsere Website zum Spammen, Phishing, Scraping, Crawling oder zur Verbreitung von Schadsoftware zu nutzen,
· die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen,
· sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder falsche Angaben zu Ihrer Identität zu machen,
· Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte) zu verletzen.
· Bei einem Verstoß behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Dienste zu verweigern oder zu beenden.
14. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Reklamationen erreichst du unseren Kundenservice unter:
Tel: +49 89 724019-0
E-Mail: contact@mocci.com