Kundenstory · Food & Grocery

Mit mocci hat
Burgerheart dreiviertel
der Erde umrundet.

Burger mit Herz, geliefert ohne Emissionen: Burgerheart Karlsruhe fährt seit zweieinhalb Jahren mit mocci aus: 30.000 Kilometer, kaum Wartung und ein E-Bike, nach dem sich die Leute umdrehen.

30.000 kmausgeliefert – dreiviertel einer Erdumrundung
2,5 Jahremocci im täglichen Liefereinsatz
Keine KetteKein Riemen, keine Schaltung, nichts was zwischen zwei Touren reißt
Ausgangslage

Ein Lieferdienst ist nur so gut wie sein zuverlässigstes Bike.

Burgerheart liefert im Karlsruher Stadtgebiet aus. Abend für Abend und bei jedem Wetter. Vor der Entscheidung standen mehrere Räder zum Test bereit. Durchgesetzt hat sich das mit den wenigsten Wartungsintervallen.

Ausfälle
kosten Umsatz

Ein E-Bike, das in der Rushhour steht, liefert keine Burger. Zuverlässigkeit war das entscheidende Kriterium im Vergleichstest.

Wartung
frisst Zeit

Kette, Schaltung, platte Reifen: klassische Verschleißteile bedeuten Werkstatttermine mitten im Tagesgeschäft.

Emissionsfrei
liefern

Burger mit Herz heißt für Burgerheart auch: ausliefern ohne Emissionen, mitten im Stadtgebiet.

Fahren ohne
Kraftakt

Die Fahrer:innen sollen Burger ausliefern, keine Bergetappen fahren. Der Antrieb macht jede Tour entspannt.

Im Video

Der O-Ton aus der Burgerküche.

Dennis, Geschäftsführer von Burgerheart Karlsruhe, über zweieinhalb Jahre mocci im Liefereinsatz.

Vom Ghost Kitchen zum eigenen Setup

Kennengelernt über ein Partnerrestaurant in Aschaffenburg und seitdem zweieinhalb Jahre Zusammenarbeit und 30.000 Kilometer.

Warum mocci den Vergleichstest gewann

Mehrere Räder standen zum Testen bereit. Entschieden haben am Ende die wenigen Wartungsintervalle.

Branding, das man hört und sieht

Minimalistisches Burgerheart-Branding auf dem mocci E-Bike – und ein Sound, bei dem sich die Leute umdrehen.

DennisGeschäftsführer · Burgerheart Karlsruhe
Vorteile im Einsatz

Was das mocci E-Bike im Lieferalltag leistet.

Vier Punkte, die Burgerheart aus zweieinhalb Jahren Praxis nennt.

Minimale Wartung

Von allen getesteten Rädern hatte mocci die wenigsten Wartungsintervalle – der Grund für die Entscheidung.

Aus der Praxis mitentwickelt

Burgerheart fuhr schon die Prototypen: Feedback aus dem Lieferalltag floss in Bremssystem und luftlose Reifen ein.

Ohne Führerschein

Jede:r im Team darf fahren, ohne Schulung und ohne Übergabeprotokoll. Das E-Bike steht zur Schicht einsatzbereit.

Schnell in der Stadt

Kein Stau, keine Parkplatzsuche. Zwischen Küche und Haustür zählt jede eingesparte Minute.

Sichtbarkeit

Alle Blicke auf
deine Marke.

Vom Logo über Teilfolierung bis zur Vollfolierung

Die Lieferflotte ist im Stadtgebiet ständig sichtbar. Das futuristische Design mit dem minimalistischen Burgerheart-Branding macht aus jeder Lieferung eine rollende Werbefläche – und der markante Sound lässt die Leute aufschauen, wenn das mocci E-Bike vorbeifährt.

Das Bundle

Das Setup für den Lieferdienst.

E-Bike, Aufbau und Ersatzakku kommen als ein Paket.

mocci SPVBike
Foodbox BigZubehör
Ersatzakku 800 WhZubehör
Wir hatten am Anfang viele Räder zum Testen da – entschieden haben wir uns für mocci wegen der wenigen Wartungsintervalle.
DennisGeschäftsführer · Burgerheart Karlsruhe
Im Alltag

Was im Lieferalltag zählt.

Punkte aus dem Betrieb, die den Unterschied machen.

Extrem robuste Materialien

Rahmen, Gabel und Felgen aus hochfestem Kunststoff.

  • Bis 200 kg zulässiges Gesamtgewicht
  • Wetterfest, auch im Dauereinsatz
  • Größtenteils recycelbar

Nie wieder platte Reifen

Airless-System von Schwalbe.

  • Kein Plattfuß, kein Ersatzschlauch
  • Gleicher Grip bei Nässe
  • Im Lieferdienst serienmäßig

Für lange Schichten

Austauschbarer 800-Wh-Akku.

  • Rund 70 km Reichweite
  • Wechsel ohne Werkzeug
  • Zweitakku im Bundle enthalten
1 / 3
Ergebnis bei Burgerheart

Drei Zahlen aus dem
Lieferalltag.

Werte aus zweieinhalb Jahren Liefereinsatz bei Burgerheart Karlsruhe.

30.000 km
seit dem Start ausgeliefert

Dreiviertel einer Erdumrundung – emissionsfrei durch das Karlsruher Stadtgebiet.

2,5 Jahre
im täglichen Einsatz

Vom Prototyp bis zur Serienflotte: Burgerheart fährt mocci seit der ersten Stunde.

1 Kontakt
fester Ansprechpartner

Ein direkter Kontakt bei mocci für Wünsche und Service – keine Hotline, keine Warteschleife.

Fragen aus der Gastronomie

Was Gastronom:innen vorher fragen.

Man benötigt zum Fahren keinen Führerschein oder Versicherung, das heißt wie bei einem normalen Fahrrad, einfach draufsetzen und losfahren.

Die Standard-Lieferbox fasst 156 Liter und bietet damit ausreichend Platz für die meisten Kunden. Bei größerem Lieferaufkommen lässt sich das Volumen flexibel erweitern – etwa mit Seitentaschen, einer Frontbox oder einem Trailer, wenn besonders viel transportiert werden soll.

Mit unserer Batteriekapazität sind im gewerblichen Anwendungsfall rund 70 km Reichweite drin – genug für einen ganzen Arbeitstag im urbanen Einsatz.

Ja. Das mocci ist so konzipiert, dass es von mehreren Mitarbeitenden genutzt werden kann. Es ist ergonomisch für Körpergrößen von 155 bis 195 cm ausgelegt, und der Sattel lässt sich werkzeuglos in wenigen Sekunden an die jeweilige Person anpassen.

Ja. Das mocci E-Bike eignet sich durch seine großen, ebenen Flächen ideal für individuelles Branding. Auch die Lieferboxen bieten zusätzliche, aufmerksamkeitsstarke Werbeflächen, sodass sich das gesamte Bike passend zum Design deines Restaurants gestalten lässt.

Dein Kontakt

Wir gehen dein Setup
gemeinsam durch.

Ob eine Filiale oder zwanzig: Wir schauen uns deine Tourdaten an.

Michael EmeleFlottenberatung · mocci
Nächster Schritt

Drei Wege, und keiner kostet dich etwas.

Rechnen, fahren oder reden — such Dir aus, womit Du anfangen willst.

Einsparpotenzial

Rechnen

Berechne jetzt dein individuelles Einsparpotenzial. Finde heraus, wie viel Budget Du durch das mocci-System für deine Lieferflotte freisetzen kannst.

Probefahrt

Fahren

Zukunftstechnologie selbst fahren. Kostenlose Probefahrten deutschlandweit und bei größeren Stückzahlen sind auch längere Probefahrten möglich.

Beratung & Kontakt

Reden

Ob eine Filiale oder fünfzig: unsere Expert:innen gehen mit Dir durch, welches Setup zu deinen Touren passt.